現場のアイディアが
革新をもたらし
未来を築く
かりゆしグループは、沖縄に根ざしコンセプトの異なる7つのホテルを運営しており、
2022年に創業60周年を迎えた老舗ホテルグループです。
私たちが大切にしているのは、かりゆしの心である「迎恩のこころ」。
沖縄を訪れるお客様に深い感謝をもっておもてなしを提供することが、
私たちの役目であると考えております。
お客様に質の高いおもてなしを提供し続けるうえで不可欠なものが、
一緒に働く仲間であり、働くスタッフの「あんなサービスを実現したい」
「こんなホテルにしていきたい」といった
現場の声に耳を傾ける社風がかりゆしにはあります。
誰もが自由に発し、その実現に向けて力を合わせて取り組める環境で、
あなたの力を活かしてみませんか?
かりゆしで働く7つのメリットMerit
かりゆしで働くスタッフPeople
かりゆしで働く先輩たちに仕事のやりがいやお客様とのエピソード
苦労したことなどを聞きました。
アルバイト
お客様一人ひとりに
あった接客を
宿泊部 フロント/2021年入社
週4日勤務/実働6時間
正社員
お客様の喜ぶ姿を想い、
最高のデザートを作る
ペストリー
2018年入社
お客様(仲間)との忘れられないエピソードはありますか?
沢山あります。ですが、中でも一番嬉しくて印象に残っている事は、私が手掛けたケーキを何度も何度も、買って下さる方がいたことです。「美味しい」と言うお声も勿論嬉しいのですが、同じものを何度も買って帰ってくれる方がいると聞くと、やりがいを感じ次へのモチベーションにも大きく繋がります。
これまで一番苦労した仕事のエピソードを教えてください。
毎年あるクリスマスケーキの作成です。12月になると日々の業務(レストラン営業・エグゼス恩納のコースデザート・宴会・時には披露宴など)をこなしていきながら、約300個以上のクリスマスケーキを仕込みます。1年間の中で一番忙しい時期ですが、ペストリー皆でクリスマスソングを楽しく歌いながら乗り越えています。
これからどんなキャリアを築いていきたいか教えてください。
レストランの準備やケーキの仕込みだけでなく、ケーキのデコレーション、エグゼス恩納のコースデザートの仕上げ、新しいスイーツの開発まで幅広い業務内容を一人一人が出来るようにしていきたいです。可能な限りお客様からのご要望に沿ったデザートを出したり、少しでも美味しい手作りケーキをお届けできるように努めて参ります。
正社員
お客様との出会いが続くお仕事
料飲部
2017年入社
お客様(仲間)との忘れられないエピソードはありますか?
リピーターのお客様から名前を呼んで頂いた事です。名前を憶えていただき「また来たよ。」などとお声がけしていただけるのは、この仕事の中で一番嬉しい瞬間であり、思い出に残るひと時です。
これまで一番苦労した仕事のエピソードを教えてください。
クレーム対応が一番の苦労です。自分のミスでなくても起きてしまうので辛い時もありますが、お客様のクレームを意見としてお伺いする事で次の対策としてのチャンスになり、結果として良い経験になっています。
入社後のキャリアからこれからどんなキャリアを築いていきたいか教えてください。
宿泊部、料飲部とお客様に直接的にふれ合うので些細なことに気付き、行動に移す事が得意になりました。今後はこれから入社されるスタッフに対しても優しく気遣いの出来る先輩として人財育成が出来ればと考えています。
これから挑戦してみたい仕事は何ですか?
カクテルやその他お酒が好きで、時々Barにヘルプで出勤する事があるのですが、知識とスキルがまだまだ未熟なのでお客様のご要望に応えられるよう、スキルアップしエンタメ要素を取り入れたカクテル作りに挑戦してみたいです。
正社員
声だけでも、
お客様の力になれる
宿泊予約課
2017年入社
お客様(仲間)との忘れられないエピソードはありますか?
現在は予約課に所属しており、基本的にお客様とは電話での対応になるのですが、いつものように部屋のご要望、備品の手配、観光情報などを案内していると「1年前に対応して下さったのもあなたじゃないですか?」と仰ったので、過去の履歴を確認すると本当に1年前に私が対応していたお客様でした。「あの時もありがとうございました」とお言葉を頂き、電話で声だけでの対応になるにも関わらず覚えて下さったことに感動しました。
これまで一番苦労した仕事のエピソードを教えてください。
コロナ禍が明けGOtoトラベル、全国旅行支援であったり、各自治体のキャンペーンなどが次々と実施され、それぞれの条件であったり、併用の可否があり覚えるのにとても苦労しました。
入社後のキャリアからこれからどんなキャリアを築いていきたいか教えてください。
入社後ベルとして配属され約5年働き、コロナ禍になり3か月ほどフロントナイトを経験し、現在予約課で働いています。まだ経験したことのない料飲部であったり、主に団体を対応するリザベーションプランや料金設定を行う営業などジャンルの違う部署で色々経験して現場をより知っていけたらと考えています。
Keywordsキーワードで見るかりゆし
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お客様からいただいた嬉しかった言葉は?
- このホテルに泊まる事が毎年の楽しみです
- もっと早くここに泊まりに来るべきだった
- あなたの接客にとても癒された。出会えてよかったです
- 辛い事もあると思うけど頑張ってね!また会いに来ます
- 皆さんの接客、食事、お部屋からの景色全部が最高でした
- 次は大切な人を連れて来ます
- 大型犬と泊まれるホテルは無いのでとても助かりました!また絶対来ます!
- 今回は新婚旅行で来ましたが、修学旅行で来た思い出のホテルです
- 沖縄に来るときは絶対ここに来ます
よくある質問Q&A
- 家庭の事情で扶養内でお仕事をしたいのですが可能でしょうか?
- はい!もちろん可能です。扶養内で勤務されていてご家庭とお仕事を両立し活躍されている方も多く在籍しております。
- 育休・産休からの復帰率を教えてください。
- 産育休復帰率は100%です。復帰後は短時間勤務など子育てをしながらでも働きやすい制度があります。
- かりゆしの他社にない魅力は?
- 株式会社かりゆしをはじめ計7つのグループ会社で力を合わせ、沖縄資本100%で運営しております。美しいビーチや大自然の森などここだけで沖縄を満喫できる仕組みがあります。社内で言うと、月に1度のスポーツクラブ活動やバンド活動など他部署と交流が活発なのもかりゆしの魅力です!
- 未経験ですが、働く事はできますか?
- 未経験の方も大歓迎です!先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください。
- 将来的に正社員を目指して働きたいのですが可能ですか?
- はい、可能です!パート・アルバイトで入社して正社員になったスタッフもおります。
職場見学実施中!
「応募前に職場の雰囲気を確かめたい」
「実際にどんな仕事をするのか見てみたい」
そんな方のために、かりゆしは職場見学を行っています。
興味のある方はこちらからお気軽にお申込みください。
あなたにぴったりのお仕事が
きっと見つかる!
ゲストと接するお仕事や裏方から支える
お仕事など様々な職種があります。
施設から探す
20以上の職種から探す
宿泊部門
レストラン部門
お客様の思い出に残るひと時を創るおもてなしを!未経験でも問題なし!接客が好きな方大歓迎!
宴会や団体様の対応で、気づいたら上がる時間ということも。忙しい分、お客様からの感謝の言葉がとてもやりがいのお仕事です。
部門の雰囲気
にぎやか
もくもく
調理部門
婚礼部門
見晴らしがよく大人気のチャペルで、お客様の希望や想いを形にし最高な時間を一緒に作りあげませんか?
お客様の喜ぶ笑顔が好きな方大歓迎!20代~50代のスタッフが多く活躍中!
部門の雰囲気
にぎやか
もくもく
アクティビティー部門
綺麗な海を眺めながらマリンカウンターでおもてなし。海が好きな方、海の近くでお仕事がしたい方大歓迎です!
シュノーケリングのインストラクターや船舶免許など、お持ちのスキルや資格を活かして働くことができます♪
部門の雰囲気
にぎやか
もくもく
清掃部門
リゾートホテルのベットメイキング!2~3名のチームで協力し合って楽しくお仕事を♪
学生から主婦まで幅広い方に人気の職種!効率の良い清掃方法や、プロの技術が自然と身につきます。
部門の雰囲気
にぎやか
もくもく
現在のお仕事内容とやりがいを教えてください。
現在は育児休業中ですが、普段は宿泊部でチェックインやチェックアウト、お問い合わせ対応などのフロント業務を担っています。フロント業務は、ホテルの顔として全国各地からいらっしゃるお客様と接することができるお仕事です。お客様の地元や私自身の地元の話など様々なテーマから話題が弾み、応援や感謝の言葉を頂けたときにやりがいを感じ、もっと頑張ろうと思えます。
お仕事の大変なことや入社後のギャップを教えてください。
同じ宿泊プランや内容、お部屋のタイプであってもお客様によって求めるサービスが異なるので、マニュアル通りに行かない点は大変なところです。お客様が何を求めているのかを考え、提案することで、お客様の喜ぶ顔を見れた時は本当に嬉しく感じる瞬間なので、人を喜ばすことが好きな方には大変さより、やりがいを感じられるお仕事かもしれません。入社後に感じたギャップは、想像以上にフレンドリーに接して下さるお客様が多いことと、接客以外にPCでの管理作業が意外とあります。
職場の雰囲気やかりゆしで働いてよかったことを教えてください。
年齢層が幅広く、業務以外の事でもコミュニケーションを取りあえる雰囲気があるので、のびのびと楽しく仕事をしています。他部署との関わりも沢山あるので仕事もプライベートも人脈が広がりました。また、日頃から積極的に色々な事に挑戦できる環境である為、働き方次第で沢山成長できると思います。